Ce n’est pas parce qu’on pense parler clairement qu’on est sûr d’être compris, et encore moins de convaincre ! Pourtant, la communication efficace du chef d’entreprise est un élément fondamental de sa réussite : motiver son équipe, négocier avec ses partenaires et ses clients, convaincre ses investisseurs, désamorcer un conflit, se démarquer de ses concurrents … sont autant de situations où il est important de comprendre comment fonctionne son interlocuteur pour adapter ses messages et son attitude.
Détecter le profil de son interlocuteur, comprendre ses attentes et ses freins, sont autant de clés qu’Annie Soufi, Directrice d’inovallée, coach certifiée et manager agile a pu donner aux créateurs du Tarmac le 5 septembre dernier. Ils étaient en effet une dizaine d’entrepreneurs à expérimenter dans la bonne humeur les bases d’une communication réussie. « Une expérience très intéressante », souligne Lucas Nacsa, co-fondateur de Neovision (et magicien à ses heures !). « J’avais déjà abordé les profils avec divers outils plus ou moins complexes. Mais la méthode d’Annie est simple, facile à mettre en œuvre, et nous a donné des astuces applicables immédiatement, notamment pour gérer les perturbateurs en réunion. Ça nous a tous donné envie d’approfondir le sujet sur un deuxième atelier ! ».
