Technidata recherche un ingénieur support application pour accompagner son développement à l’international.
L’ENTREPRISE :
TECHNIDATA est un éditeur de logiciel français, leader dans les solutions informatiques pour le diagnostic in vitro et certifié ISO 9001 et 13485.
Forts de 30 ans d’expérience et de savoir-faire dans les domaines de l’organisation et de la gestion des laboratoires, nous assurons la conception, l’installation et la maintenancede nos solutions.
Avec plus de 700 clients dans le monde dont 240 en France, nous employons plus de 200 collaborateurs répartis sur nos 6 filiales en Europe, Amérique et Asie.
LE POSTE :
Au sein d’une équipe de 16 personnes et rattaché(e) au Responsable du service Support :
– Vous assurerez un support 2èmeniveau en apportant une analyse technique et fonctionnelle des demandes clients. Dans ce rôle, vous serez l’interface avec nos équipes R&D et Marketing pour les corrections ou évolutions logicielles.
– Vous animerez les relations avec nos clients et nos distributeurs.
– Vous assisterez nos distributeurs pour le démarrage de nouveaux sites ou la mise en place de nouvelles fonctions logicielles.
– Vous dispenserez des formations chez nos clients sur les différents produits diffusés à l’international.
– Votre expertise vous permettra d’identifier et de formaliser vers votre Responsable des axes d’amélioration, des opportunités commerciales ainsi que des synthèses de situation pour nos sites en production.
– Vous bénéficierez d’une formation approfondie à nos Solutions de Gestion de Laboratoire.
– Votre intégration au sein de nos équipes sera facilitée par la mise en place d’un parcours d’intégration mettant l’accent sur la démarche qualité de l’entreprise ainsi que sur le contrôle des compétences acquises.
– Poste basé à Montbonnot (Isère) avec déplacements occasionnels à l’international
– CDI– Rémunération motivante
PROFIL RECHERCHÉ :
– De formation Bac + 5 en Informatique, vous avez des compétences sur un ou plusieurs des domaines suivants : Windows/Client Server, UNIX, Réseaux, ORACLE, Microsoft SQL Server.
– Reconnu(e) pour votre curiosité et votre logique, vous possédez un esprit d’investigation et une aisance relationnelle qui vous permettront de réussir pleinement dans ce poste.
POUR CANDIDATER :
Merci de bien vouloir envoyer votre candidature à [email protected]
