Inspiré de la culture américaine, qui est globalement plus « mature » que nous dans le domaine du management, Zenbase a été imaginé pour répondre à un besoin simple : faciliter la communication entre manager et salariés.
Maxime Favier, déjà gérant de l’agence web Médiacraft implantée sur inovallée depuis plus d’1 an, s’est associé à Robin de Thiersant pour développer cet outil de feedback. « Nous sommes persuadés qu’épanouissement professionnel et culture d’entreprise sont étroitement liés. Surpris de voir que les décisions concernant les équipes pouvaient encore être prises de manière approximative et au feeling, nous avons commencé à réfléchir à une solution aussi simple qu’efficace ».
La culture du feedback pour challenger ses équipes
Zenbase permet au manager de suivre en temps réel les actions mises en place par ses collaborateurs grâce à un outil de discussion instantanée. Le paramétrage des questions fait en amont lui permet ainsi de prendre le pouls de ses équipes. Bien loin des enquêtes annuelles traditionnelles, Zenbase permet aussi aux salariés de s’exprimer plus librement et de dépasser les frustrations de la réunion d’équipe. L’interaction avec le chatbot (agent conversationnel qui dialogue avec l’utilisateur) au moment de la saisie donne un petit côté ludique à l’outil.
In fine, les tableaux de bords qui résultent du check-in (action hebdomadaire durant laquelle les membres de votre équipe reviennent sur la semaine passée) permettent au manager d’avoir une traçabilité sur les actions fortes de la semaine (et de celles déjà écoulées) et ainsi de détecter plus efficacement les points d’améliorations.
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