Les abandons de paniers sont un véritable fléau pour les E-commerçants, et il semble difficile d’y échapper. En effet, 98% des personnes visitant un site pour la première fois ne complètent jamais leurs achats. Mais alors, à quoi sont dus ces abandons de panier, et comment y remédier ? Afin d’éviter un nombre trop important de paniers abandonnés, il est important d’être transparent vis à vis du consommateur, et de lui fournir un maximum d’informations concernant son achat avant le tunnel de paiement, pour lui éviter d’être désappointé, car 44% des visiteurs n’hésitent pas à fuir si ils sont désagréablement surpris.
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