L’objectif de cette formation est de mettre en place un comportement vendeur en plaçant le client au cœur de la relation. Réussir vos négociations, faire aboutir vos projets, fédérer vos équipes, optimiser vos ventes, fidéliser vos clients.
Programme :
1. Vendre c’est communiquer, et nous vendons tous les jours sans nous en apercevoir
2. La phase de découverte : c’est-à-dire, décoder ce que mon interlocuteur souhaite
3. La phase d’argumentation
4. La phase de conclusion
Formateur : Philippe BUCHY
