Le groupe AIRRIA, expert dans le domaine de la convergence (informatique-télécom-téléphonie et sécurité) recherche un(e) technicien(ne) « Poste de travail » Niveau II, support sur Grenoble.
Pour plus d’information sur le groupe : http://www.airria.com/
Toutes les offres sont sur : http://www.airria.com/AIRRIA/DevenirCollaborateur
Mission :
Le technicien doit assurer le support niveau 2 sur les sites de nos clients sur sollicitation des équipes Helpdesk.
Il intervient sur les postes de travail des clients pour finaliser la remise en route opérationnelle.
Les interventions porteront sur des postes bureautiques, des postes Industriels, des imprimantes, des matériels réseaux, des robots de sauvegarde et des serveurs. Il doit assurer le renouvellement annuel des postes de travail selon les règles définies contractuellement avec le client
Il doit assurer les mises à jour des outils d’inventaire.
Des déplacements sont à prévoir sur l’ensemble des sites du bassin grenoblois
Profil :
Vous êtes issu d’une formation Informatique avec une expérience d’au moins 2 ans dans le domaine.
· Compétences reconnues dans la technologie des postes de travail et des systèmes d’exploitation (OS Microsoft Windows, XP, W7), des logiciels d’application (Lotus Notes, Outlook – Office), des matériels et logiciels, compétence Réseau Local
· Expérience de l’intervention sur site : installation, dépannage, aide au diagnostic, assistance utilisateur
· Connaissance des méthodes de diagnostic et outils de gestion des incidents, normes et procédures sécurité.
· Le technicien doit posséder l’habilitation électrique B1V ou être en cours d’acquisition de celle-ci
· Il doit être titulaire du permis B
· Bon niveau d’anglais
Lieu du travail : GRENOBLE (38) – Déplacements réguliers en clientèle sur l’agglomération grenobloise
Candidature (CV + lettre de motivation) à envoyer par mail à [email protected]
