La société Roche Diagnostics France recherche pour sa Division Finance un gestionnaire comptes clients – Recouvrement clients (H/F).
L’ENTREPRISE :
Premier Groupe mondial en Biotechnologie, Roche investit depuis des années pour proposer des solutions à haute valeur médicale au bénéfice du patient.Pour les patients « Agir aujourd’hui et pour demain » n’est pas qu’un slogan, mais une réalité vécue au quotidien par chaque collaborateur de Roche.
Premier Groupe mondial en Biotechnologie, Roche investit depuis des années pour proposer des solutions à haute valeur médicale au bénéfice du patient.Pour les patients « Agir aujourd’hui et pour demain » n’est pas qu’un slogan, mais une réalité vécue au quotidien par chaque collaborateur de Roche.
LE POSTE :
Dans le cadre de la politique financière globale de l’entreprise, le Gestionnaire Comptes Clients assure la gestion des en-cours et du risque client afin de faire respecter les délais de règlement, de sécuriser le chiffre d’affaires et d’accroître la rentabilité.
Dans le cadre de la politique financière globale de l’entreprise, le Gestionnaire Comptes Clients assure la gestion des en-cours et du risque client afin de faire respecter les délais de règlement, de sécuriser le chiffre d’affaires et d’accroître la rentabilité.
Garantir la mise en œuvre de la politique de relance clients
– Analyse les historiques de délais de règlement par type de client.– Effectue les relances préventives et curatives nécessaires pour régulariser les comptes, en fonction de la balance âgée des Clients.– Adapte les relances en fonction d’une typologie de client.– Participe à des visites clients ciblés et communique avec les équipes de ventes et l’administration commerciale.
– Analyse les historiques de délais de règlement par type de client.– Effectue les relances préventives et curatives nécessaires pour régulariser les comptes, en fonction de la balance âgée des Clients.– Adapte les relances en fonction d’une typologie de client.– Participe à des visites clients ciblés et communique avec les équipes de ventes et l’administration commerciale.
Assurer la gestion des créances
– Suit les encours clients.– Analyse et suit la réalisation par le Centre de Service Partagé des encaissements : saisie des chèques, LCR, prélèvements SEPA, ainsi que des remboursements Clients.– Assure le suivi des litiges Clients.– Gère les Clients douteux : réalise et communique au Responsable Crédit Clients les enquêtes de solvabilité, met en place les plans d’action, Applique la procédure de recouvrement des factures impayées : courrier recommandé, mise en contentieux, facturation de pénalité de retard.
PROFIL :
Vous maîtrisez votre développement professionnel. Vous recherchez l’entreprise qui vous donnera l’opportunité de vous développer et d’imprimer votre marque et ce, quels que soient votre fonction, votre lieu de travail. Pour vous, un intitulé de poste n’est pas une définition figée de ce que vous êtes mais le point de départ d’une carrière.
Formation initiale et/ou expérience souhaitée
– Suit les encours clients.– Analyse et suit la réalisation par le Centre de Service Partagé des encaissements : saisie des chèques, LCR, prélèvements SEPA, ainsi que des remboursements Clients.– Assure le suivi des litiges Clients.– Gère les Clients douteux : réalise et communique au Responsable Crédit Clients les enquêtes de solvabilité, met en place les plans d’action, Applique la procédure de recouvrement des factures impayées : courrier recommandé, mise en contentieux, facturation de pénalité de retard.
PROFIL :
Vous maîtrisez votre développement professionnel. Vous recherchez l’entreprise qui vous donnera l’opportunité de vous développer et d’imprimer votre marque et ce, quels que soient votre fonction, votre lieu de travail. Pour vous, un intitulé de poste n’est pas une définition figée de ce que vous êtes mais le point de départ d’une carrière.
Formation initiale et/ou expérience souhaitée
– Bac + 2 /3 en Gestion / Comptabilité ou équivalent– Première expérience sur un poste équivalent souhaitée
Compétences requises :
– Qualités de communication, notamment par téléphone– Maîtrise des outils bureautiques et informatiques – Une bonne connaissance du logiciel SAP est un plus– Niveau d’anglais correct souhaité
Chez Roche, nous travaillons avec intégrité, courage et passion, afin d’offrir les meilleurs produits et services au bénéfice des patients et des professionnels de santé.
Au quotidien, vous êtes reconnu pour vos qualités personnelles, notamment :
– Rigueur et méthode– Pouvoir de conviction– Sens du contact client– Sensibilité aux chiffres
LIEU :
Meylan
TYPE :
Temps plein
POUR POSTULER :
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